Livraison

Quel transporteur expédiera ma commande ?
Vous pouvez choisir quel transporteur de colis livrera votre commande. Il s'agit de PostNL ou DHL Express.
Tous les colis envoyés avec PostNL sont envoyés assurés.
DHL Express a un délai de livraison moyen de 1 à 2 jours ouvrables. Ils ne livrent pas de colis le week-end, uniquement en semaine.

Quels sont les frais de port ?
Les frais de port seront calculés au moment du paiement, après avoir saisi votre adresse. Les frais d'expédition peuvent varier en fonction du poids et de la destination.

Quand mon colis sera-t-il expédié ?

**Aucune livraison les jours fériés.

Il peut arriver que nous ne respections pas notre délai de livraison habituel, par exemple s'il est très chargé. Si tel est le cas, nous expédierons votre colis le lendemain.

Je n'ai pas reçu de confirmation d'expédition
Il peut arriver que la confirmation d'expédition soit bloquée par le filtre anti-spam de votre programme de messagerie. Alors pour être sûr, vérifiez votre boîte anti-spam et votre filtre anti-spam et ajustez-les si nécessaire. Assurez-vous également que votre adresse e-mail a été correctement saisie.

Droits et taxes d'importation :
Clients internationaux : les frais d’expédition n’incluent pas les droits et taxes d’importation. Les taxes internationales, les tarifs et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) sont calculés et facturés une fois arrivé dans le pays de destination. Vous êtes responsable de ces frais vous-même. LAHMIDI ne rembourse pas cela.
Les politiques douanières varient considérablement d’un pays à l’autre, nous ne pouvons donc pas prédire ce qu’elles seront. Pour plus d'informations sur les politiques douanières et les taxes, veuillez contacter votre bureau de douane local.

Refuser l’envoi ou non retiré en point de collecte :
Les frais de port ne sont pas remboursables si vous refusez les envois de LAHMIDI. Vous êtes responsable des frais d'expédition d'origine, plus les frais de retour du colis. Ce montant sera déduit du remboursement de votre achat de produit.

Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison de votre colis, votre colis sera déposé dans un point de retrait. Si vous ne le récupérez pas dans le délai imparti, il nous sera renvoyé. Nous ne remboursons pas les frais de retour. Ce montant sera déduit du remboursement de votre achat de produit.